酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员9861：好评
服务很好，房间安静雅致，干净舒适。还有漂亮的院子。很好，值得推荐
会员4028：好评
我跟闺蜜一起来丽江这次真的很谢谢温温姐的照顾，到丽江之前就接到客栈的电话真的是很用心的服务。温温姐还去南门街的我们真的很像个大姐姐，为我们介绍了好多景点，和好吃多，还陪着我们一起逛古城。真的好想留下来，一直有这样一位贴心的大姐姐。客栈的老爹厨房的菜色 是我吃过的民族菜肴里就棒，很值得去品尝。客栈也是很棒的，服务，房间到用品到位置真的没什么可以说的，很好。谢谢温温姐给我们这次丽江的美好旅行。
会员9905：好评
好的不能再好了，完美！来丽江直接来这个客栈一切的事情就变得方便多了，旅行更舒心。服务超级棒，帮忙拎包，还会免费赠送地图，并给我们介绍古城如何走，有何好吃的好玩的。装修就更棒了，看图你就知道。这里的人都特好，一起坐着喝茶，聊天。这边离四方街很近，很方便。客栈给我们介绍的景点都很好玩儿，千古情好看，宋城里面也很好玩儿，有很多民族特色的表演，很精彩，别的地方绝对看不到的。很喜欢188客栈的慢生活。